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ALQC Play 支援

ALQC Play 是一個由個人獨立開發與維運的影音播放應用程式。應用程式內所提供之影音內容由 阿聯遒祭伺帝國有限公司（ALIEN ENTERPRISES LTD.）授權使用，著作權歸該公司所有。

聯絡支援

如有使用上的問題、錯誤回報或內容相關意見，歡迎透過以下方式聯絡：

我們會於 14 個工作日內回覆您的訊息。

本應用程式僅供存取您已授權的內容。如需取得會員資格或處理帳號相關問題，請逕洽授權方阿聯遒祭伺帝國有限公司之官方客服。

常見問題

為什麼影片只能看到開頭？

未連接帳號時僅可試聽片段。請於「我的 → 連接我的帳號」輸入您於官方網站既有的帳號與密碼，連接成功後即可依您的會員權限觀看完整內容。

我沒有帳號，要怎麼開始使用？

本應用程式僅供既有會員存取已授權之內容。會員資格由授權方阿聯遒祭伺帝國有限公司管理；如需開通或相關協助，請逕洽其官方客服。

「連接我的帳號」會儲存我的密碼嗎？

不會。您輸入的密碼僅作為向授權方官方系統進行一次性驗證使用，驗證完成後即丟棄，本應用程式與後端皆不會保存您的密碼。

連接帳號後可以解除嗎？

可以。請至「我的」頁面，點選「中斷連接」即可解除目前的帳號連接。中斷後將回到試聽狀態，需要時可重新連接。

影片無法播放／一直緩衝怎麼辦？

  1. 確認您的網路連線狀況。
  2. 將應用程式完全關閉後重新開啟。
  3. 確認應用程式已更新至最新版本。
  4. 若問題仍未解決，請以 Email 聯絡我們，並附上：裝置型號、系統版本、應用程式版本、影片名稱／編號、發生時間。

為什麼背景播放有時會中斷？

試聽片段結束時，應用程式會主動結束播放器以避免在控制中心或鎖定畫面繼續顯示控制項。連接帳號並觀看完整內容時不會發生此情況。

條款與政策

使用者資料之處理依循 阿聯遒祭伺帝國有限公司 公布之官方政策。

系統需求

開發與維護

最後更新：2026-04-30